Beras kepala premium sangat digemari masyarakat kabupaten Majene sebagai kebutuhan pokok sehari-sehari. Produk yang saya teliti ialah dua produk beras kepala premium yang cukup laku dijual di pasaran, yakni beras kepala Nurmadinah dan
beras kepala Mutiara Biru. Dimana kedua produk beras tersebut berbeda perusahaan, salah satunya dari Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Tetatpi dari segi kualitas yang ditawarkan hampir sama dan sangat menjanjikan bagi konsumen. Tujuan penelitian ini untuk melihat keputasan apa saja yang dilakukan para konsumen dalam memilih beras kepala di Kabupaten Majene. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 30 responden beras kepala Mutiara Biru dan 30 responden beras kepala Nurmadinah. Data analisis yang digunakan ialah deskriptif kuantitaif dengan diikur menggunakan indeks kepuasan konsumen (Costumer Satisfaction Indeks. Dari hasil penelitian mendapatkan bahwa dari kedua produk beras kepala, yakni beras Nurmadinah dan beras Mutiara Biru dari segi kualitas produk, harga, lokasi jual dan alat promosi memiliki penilaian yang tidak jauh beda. Dimana kedua produk sama-sama menawarkan kualitas yang baik dan unggul, serta memberikan kepuasan yang hampir sama terhadap konsumen. Bahkan dari segi lokasi penjualan kedua produk beras selalu bedampingan dan memiliki kuantitas barang yang cukup tersedia setiap saat. Dan dari segi harga kedua produk hanya berbeda sedikit, tetapi dengan kualitas yang sama memberikan kepuasan terhadap konsumen kedua produk beras kepala tersebut.