Husmawati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Suasana Kafe terhadap Minat Berkunjung Kembali pada Jens Cafe & Billiard di Kecamatan Banggae Timur, Kabupaten Majene”, dibimbing oleh “Muhammad Shaleh Z dan Nurwahyuni Syahrir”.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan suasana kafe terhadap minat berkunjung kembali pada Jens Cafe & Billiard. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 65 responden. Penelitian ini menguji hubungan antara kualitas pelayanan dan suasana kafe terhadap minat berkunjung kembali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Suasana kafe secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Secara simultan kualitas pelayanan dan suasana kafe berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali.