SYAHRUL, SYAHRUL (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. AKAR DAYA MANDIRI CABANG POLEWALI (THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY, PRICE AND LOCATION ON CUSTOMER SATISFACTION AT PT. AKAR DAYA MANDIRI POLEWALI BRANCH). Diploma thesis, UNIVERSITAS SULAWESI BARAT.
![[thumbnail of SYAHRUL C01 18 535 (pdf.io).pdf]](https://repository.unsulbar.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text
SYAHRUL C01 18 535 (pdf.io).pdf
Download (1MB)
Text
SYAHRUL C01 18 535 Full Text.pdf
Restricted to Repository staff only until 30 June 2027.
Download (3MB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Akar Daya Mandiri Cabang Polewali. Lokasi penelitian dilakukan di PT. Akar Daya Mandiri dengan jumlah sampel 96 pelanggan. Pengambilan sampel non probability yakni teknik sampling insidental. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner/angket. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Akar Daya Mandiri Cabang Polewali, (2) Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Akar Daya Mandiri Cabang Polewali, (3) Lokasi tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Akar Daya Mandiri Cabang Polewali, (4) Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Akar Daya Mandiri Cabang Polewali.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Service Quality, Price, Location and Customer Satisfaction |
| Subjects: | FAKULTAS EKONOMI > Manajemen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi |
| Depositing User: | Unnamed user with email muzraqsappewali@gmail.com |
| Date Deposited: | 30 Jan 2026 03:00 |
| Last Modified: | 30 Jan 2026 03:00 |
| URI: | https://repository.unsulbar.ac.id/id/eprint/2541 |
Actions (login required)
- View Item