Search for collections on Repository Universitas Sulawesi Barat

PENGARUH PENERAPAN TARIF JASA SIMPAN GADAI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PEGADAIAN SYARIAH UNIT MAMUJU The influence of the application of pawn deposit service rates on customer satisfaction at the Mamuju unit of Sharia pawnshops

RAHMADANI, RAHMADANI (2024) PENGARUH PENERAPAN TARIF JASA SIMPAN GADAI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PEGADAIAN SYARIAH UNIT MAMUJU The influence of the application of pawn deposit service rates on customer satisfaction at the Mamuju unit of Sharia pawnshops. Diploma thesis, UNIVERSITAS SULAWESI BARAT.

[thumbnail of Skripsi Rahmadani 01 - Copy Print Betul.pdf] Text
Skripsi Rahmadani 01 - Copy Print Betul.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)
[thumbnail of Skripsi Rahmadani 01 - Copy Print Betul (pdf.io).pdf] Text
Skripsi Rahmadani 01 - Copy Print Betul (pdf.io).pdf

Download (486kB)

Abstract

Tarif jasa gadai adalah biaya yang dikenakan oleh pegadaian syariah kepada nasabah sebagai imbalan layanan penyimpanan barang jaminan setiap transaksi gadai, termasuk dalam penetuan tarif, seperti emas selama jangka waktu tertentu. Penerapan tarif jasa gadai dipegadaian syariah menjadi bagian penting dalam proses pengelolaan jasa gadai.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan tarif jasa simpan gadai terhadap kepuasan nasabah dipegadaian syariah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Februari tahun 2024. Jenis data yang digunakan yaitu data primer. Jumlah sampel yaitu 40 responden yang ditentukan.Teknikn pengambilan sampel menggunakan insidental sampling.Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner.Teknik analisis data menggunaka spss 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan antara variabel tarif jasa gadai (X) dan kepuasan nasabah (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel (4,094 > 2,024). Demikian dapat disimpulkan bahwa variabel tarif jasa gadai berpengaruh terhadap kepuasan nasabah DiPegadaian Syariah Unit Mamuju. Dikarenakan faktor yang paling mendorong nasabah dalam menggadaikan emasnya yaitu faktor kebutuhan yag sudah sangat mendesak dan tarif yang ditetukan sangat terjangkau.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Tarif Jasa Gadai, Kepuasan Nasabah, Pegadaian Syariah
Subjects: FAKULTAS EKONOMI > Akuntansi
Divisions: Fakultas Ekonomi
Depositing User: Unnamed user with email Aryati@gmail.com
Date Deposited: 21 Jan 2025 04:11
Last Modified: 21 Jan 2025 04:11
URI: https://repository.unsulbar.ac.id/id/eprint/1313

Actions (login required)

View Item
View Item