ABSTRAK
MUSRIANI. A0121044. Perilaku Konsumen Terhadap Kualitas Dan Keputusan
Pembelian Gula Semut Pada PT Duta Karya Aren Di Desa Mombi Kecamatan
Alu Kabupaten Polewali Mandar. Dibimbing oleh ARMAN AMRAN dan
ASTINA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perilaku konsumen
yang meliputi faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis terhadap persepsi
kualitas serta keputusan pembelian gula semut pada PT Duta Karya Aren di Desa
Mombi, Kecamatan Alu, Kabupaten Polewali Mandar, berlangsung dari awal
September hingga akhir Oktober. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan sampel sebanyak 50 responden yang diperoleh melalui teknik
snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen
kuesioner dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan uji regresi
linear sederhana dengan bantuan program SPSS untuk mengetahui besarnya
pengaruh variabel perilaku konsumen terhadap persepsi kualitas dan keputusan
pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen berpengaruh
signifikan terhadap persepsi kualitas, yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi
0,000 < 0,05 dan nilai Standardized Beta sebesar 0,551. Nilai R Square sebesar
0,304 mengindikasikan bahwa 30,4% variasi persepsi kualitas dapat dijelaskan
oleh perilaku konsumen. Selain itu, perilaku konsumen juga terbukti berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05
dan Standardized Beta sebesar 0,432. Nilai R Square sebesar 0,187 menunjukkan
bahwa 18,7% variasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh perilaku konsumen.
Temuan tersebut menegaskan bahwa semakin positif perilaku konsumen dalam
menilai manfaat dan kualitas produk, semakin besar peluang terjadinya pembelian
dan pembelian ulang. Dengan demikian, perilaku konsumen memiliki peran
penting dalam membentuk persepsi kualitas serta meningkatkan keputusan
pembelian gula semut pada PT Duta Karya Aren. Oleh karena itu, perusahaan
perlu terus meningkatkan kualitas produk dan menerapkan strategi pemasaran
yang dapat memperkuat motivasi serta kepercayaan konsumen secara
berkelanjutan.